Arbeitsweise
Wie wir arbeiten
Platten, Naturstein, Reparaturen und Steinreinigung. Persönliche Beratung und passende Lösungen für Ihr Zuhause.
Der Unterschied liegt nicht in einem Versprechen, sondern im Ablauf: Projektangaben werden strukturiert erfasst statt frei beschrieben, jede kritische Angabe trägt ihren Status, Annahmen stehen sichtbar neben dem Ergebnis, und ein Mensch prüft, bevor eine Offerte entsteht.
01 · Regeln
Vier Regeln, an die wir uns halten
Jede Angabe ist bestätigt, geschätzt oder offen – und bleibt es sichtbar, bis sie geklärt ist.
Nachprüfbar: Im Projekt-Check — jede Angabe trägt dort ihren Status. Was Sie offen lassen, steht im Ergebnis als offener Punkt – es verschwindet nicht.
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Jede veröffentlichte Aussage hat eine Quelle und eine verantwortliche Rolle. Was nicht belegt ist, steht nicht da.
Nachprüfbar: Auf der Projektseite — dort steht, was ein publizierter Fall belegen muss und was an dieser Stelle nie erscheinen wird.
Visualisierung · kein Projektfoto
Warnsignale wie Feuchte, Risse oder ein Bestand vor 1990 übersteuern jede Automatik. Sie führen zu einer Prüfung, nicht zu einem Aufschlag.
Nachprüfbar: Im Ablauf, bei den Warnsignalen — dort steht, welche Feststellungen die Automatik stoppen und wann ein Mensch übernimmt.
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Eine automatische Kostenschätzung ist keine Offerte. Eine definitive Offerte gibt eine benannte Person frei – nie ein Formular.
Nachprüfbar: Im Ablauf, bei den drei Stufen — Anfrage, unverbindliche Kostenschätzung und definitive Offerte sind dort einzeln beschrieben – samt dem, was jede Stufe nicht ist.
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«Was nicht belegt ist, steht nicht da.»
- 4 Arbeitsregeln
- Richtpreis in rund 90 Sekunden
- Status: bestätigt / geschätzt / offen
02 · Personen
Menschen und Rollen
Erfahrungsjahre, Zertifikate, Teamgrösse und Partner fehlen hier nicht aus Bescheidenheit, sondern weil keine dieser Angaben belegt ist.
Das Folgende ist die Vorlage für einen Personeneintrag, nicht die Beschreibung einer Person. Sie steht hier, damit Sie sehen, was belegt sein muss, bevor wir jemanden namentlich nennen.
- Rolle
- Die Funktion im Betrieb, mit Namen der Person, die sie ausübt.
- Aufgabe im Ablauf
- Welchen der fünf Schritte diese Person verantwortet – vom Eingang bis zur Offerte.
- Qualifikation mit Nachweis
- Abschluss oder Fachausweis, zusammen mit dem Dokument, das ihn belegt.
03 · Identität
Marke und Firma
TREFFSICHER
Platten & Naturstein
Der Name, unter dem Sie uns finden, und der Absender jeder Rückmeldung.
Die Firma dahinter
Treffsicher Platten- und Fliesenleger GmbH mit Sitz in Zollikon ist der Rechtsträger hinter TREFFSICHER.
Marke und Firma werden getrennt geführt: die Marke ist der Marktauftritt, die Firma ist Ihr Vertragspartner. Welcher Rechtsträger das ist, steht im Impressum.
04 · Weiter
Am schnellsten sehen Sie es selbst
Der Richtpreis-Check zeigt mit höchstens neun Fragen, wie wir mit Ihren Angaben umgehen: was wir wissen, was wir annehmen und was offen bleibt – und was das ungefähr kostet.
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